Datenschutzerklärung für WimTec REMOTE App und Online-Dienste

1. Allgemeines

Wenn Sie unsere App WimTec REMOTE verwenden, werden personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Die vorliegende Datenschutzerklärung soll für Transparenz sorgen und klärt Sie über den Umfang und Zweck der Datenverarbeitung innerhalb der App auf.

 

2. Verantwortliche Stelle

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an folgende Adresse oder senden Sie uns eine E-Mail.

WimTec Sanitärprodukte GmbH
Freidegg 50
3325 Ferschnitz
E-Mail: 

 

3. Erhebung von personenbezogenen Daten

Um die WimTec REMOTE App vollumfänglich verwenden zu können ist eine Registrierung auf my.wimtec.com notwendig. Für die Registrierung gelten unsere Allgemeinen Datenschutzbestimmungen unter www.wimtec.com/datenschutz

Um die Freischaltung der App zu ermöglichen ist eine Kommunikation mit unserem Backend-Server notwendig, dabei werden lokal in der App und auf unsere Server folgende Daten gespeichert

• E-Mail-Adresse
• Freischaltcode
• Seriennummer des verwendeten IR-Modul
• App-Version
• Registrierungsdatum
• Bestell- und Lieferdaten
• Benutzerberechtigung

Damit die Übertragung möglich ist, werden Serverprotokolldateien geschrieben, welche personenbezogene Daten beinhalten.
Als Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Daten dient Artikel 6 (1) f DSGVO. Das berechtigte Interesse, dass wir mit der Erhebung dieser Daten verfolgen, besteht darin, das ordnungsgemäße Funktionieren unserer App zu gewährleisten. Die Protokollierung und Analyse der Daten helfen uns auch, die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht weiterverarbeitet.

Bei der Nutzung der App werden zusätzlich Produktspezifische Daten verarbeitet. Diese werden ausschließlich lokal am Endgerät verwendet:

• verwendetes Produkt z.B.: Seriennummer, Artikelnummer
• Einstellungen und Statistiken der mit der App verbundenen Armaturen
• Betriebszustand des IR-Gateways
• Fehlercodes und Ereignisprotokolle für die Fehleranalyse

Diese Daten können nur durch Sie persönlich an uns über den Diagnoseexport an uns übermittelt werden.
Die WimTec Cloud dient als reiner Datenaustauschordner, damit Sie ihre Daten auf einfachen Wegen weiterverarbeiten können. Auf diese Daten haben Sie dann unter my.wimtec.com Zugriff. Wenn Sie die WimTec Cloud verwenden, werden folgende Daten auf unseren Backend-Server gespeichert

• Geräteinfo und Einstellungen der Armatur
• Vorlagendateien

Diese Daten werden in keinster Weise weiterverarbeitet und können jederzeit von Ihnen gelöscht werden.

Um den Betrieb der App gewährleisten zu können sind folgende Berechtigungen am Endgerät erforderlich:

• INTERNET
• BLUETOOTH
• ACCESS_FINE_LOCATION

Um Ihnen im Service bestmögliche Unterstützung anbieten zu können, kann Sie die App auffordern noch folgende Berechtigungen zu erlauben:

• Zugriff auf Kamerafunktion
• Telefonfunktion?

Diese Berechtigungen können jederzeit am Endgerät wieder deaktiviert werden

 

4. Verarbeitung/Nutzung von personenbezogenen Daten (Zweck der Verarbeitung)

• Personenbezogene Daten, wie E-Mail-Adresse und Name werden dafür verwendet, um sie über Neuerungen in der App informieren zu können.
• Um bei Anfragen im Servicefall bestmögliche Unterstützung anbieten zu können

Sämtliche Datenerhebungen im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung stützen sich auf Art 6 (1) b DSGVO

WimTec verpflichtet sich, Ihre Daten entsprechend der Grundsätze des Datenschutzes gemäß der anzuwendenden Gesetze zu behandeln.

 

5. Weitergabe von Daten, Datentransfer in Drittländer

Die Daten werden im Zuge der Geschäftstätigkeit an unsere Vertriebsfirmen übermittelt, um eine optimale Vertriebsunterstützung gewährleisten zu können.

Im Bedarfsfall werden auch Daten auch unsere Dienstleister z.B.: Servicedienstleister übermittelt.

Die personenbezogenen Daten verbleiben in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum. Falls wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb der EU / des EWR übermitteln, werden wir Sie darüber informieren.

 

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist bzw. solange eine Speicherung gesetzlich oder im Rahmen behördlicher Vorgaben angeordnet ist. 
Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an datenschutz@wimtec.com. Im Allgemeinen löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten. 
Alle lokal in der App gespeicherten Daten werden sobald Sie die App von Ihrem Endgerät deinstallieren gelöscht.

 

7. Ihre Rechte

Daten lt. Punkt 7. WimTec Datenschutzerklärung einfügen
ACHTUNG unter Punkt 7.7 die Adresse ändern:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0

 

8 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten es uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Sollte dies der Fall sein, werden Sie per E-Mail informiert.